GAiGO Students' Voices

施設では、温泉・岩盤浴の清掃をしました。
以前に温泉に入ったことはあったのですが、やっぱり広いです！
温度も湿度も高いですし、広いこともあってお掃除はもちろん大変でしたが、
温泉好きな私にとってちょっとワクワクでした。笑
因みに、霧島国際ホテルには、大浴場・岩盤サウナ・水風呂・イベント風呂・寝湯・薬湯・歩行湯・露天風呂「霧の湯」があります。別館には 「白紫の湯 」も。
そして、特に女性の方には嬉しい泥パックもあります☆
温泉が好きな方は、日帰り入浴もできるので、是非訪れてみては…？

最後にダイニングです。
朝はバイキング、夜はレストランのお手伝いをさせて頂きました。
レストランが一番緊張しました。
お客様の接客はもちろん、どのタイミングでどちらのお客様に何をどのように配膳するのか。
常に気を配ることが大事ですね。


いつもはお客様の立場ですが、サービスを提供する側に立ち感じた事は、
やはりあいさつと笑顔の大切さです。
そして、常に気を配る事。
自分がお客様だったらどうして欲しいか、相手の立場になって考えられる事も大切だと思います。
スタッフの方達の気配りや、素早い対応には関心せざるを得ませんでした。
私もこれからはもっと視野を広げて頭を働かせて行動できるように頑張ろう
そして、これは教えて頂いた言葉なのですが、“１００－１＝０”です。
９９人のスタッフが、お客様に満足頂ける対応をしたとしても、１人が無責任な行動をすれば、
９９人の素晴らしい行いも０になるということです。
つまり、一人一人が自分の役割にしっかりと責任を持つということです。


今回の研修で学んだ事や感じた事は上で述べた以上に沢山あります。
そして、ホテル業という一見華やかなお仕事ですが、実際に研修させて頂いて、当たり前かもしれませんが仕事の大変さにも気づくことができました。
今回このような貴重な体験をさせて頂き、とても感謝してます。
スタッフの方々皆様、とても親切で親しく接して下さり本当に楽しく研修することができました。
忙しい中、丁寧にご指導して下さった霧島国際ホテルのスタッフの方々、インターンシップのスタッフの方々、先生方、本当にありがとうございました！

いろんな経験をすることは大事ですね
経験値アップ！！！




さてさて、夏休みもあとわずかですね！
皆さん夏バテには気をつけて、残りの夏休みを楽しく有意義に過ごしましょー☆

私は今日香港の子たちとホームパーティでした